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服務支持

什么是SOM（服務運營管理）?【79041】

2017-08-13

來源：Servicehot

什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業(yè)企業(yè)所提供服務的開發(fā)設計的管理,對服務運營過程及其運營系統(tǒng)的設計、計...
福建電子工單系統(tǒng)價格解析：如何選擇高性價比的ITSM解決方案【70890】

2025-05-19

來源：Servicehot

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，福建地區(qū)的企業(yè)越來越重視IT服務管理效率。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...
ITIL4、微服務架構(gòu)、敏捷架構(gòu)在組織中的關(guān)聯(lián)關(guān)系【75480】

2024-03-08

來源：Servicehot

在當今數(shù)字化時代，IT服務管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構(gòu)和敏捷組織轉(zhuǎn)型則扮演著至關(guān)重要的角...
如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作...【98096】

2025-05-21

來源：Servicehot

如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作為IT運維專家，我建議您立即聯(lián)系小米客服400-100-56...
ITSM五大趨勢助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【67091】

2022-06-29

來源：Servicehot

經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，信息化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，想打破行業(yè)規(guī)則，利用信息化的轉(zhuǎn)型快速完成重構(gòu)，成為其所在行業(yè)領(lǐng)域的...

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行業(yè)動態(tài)

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【59167】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【78923】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【49463】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【19156】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
華為的選擇——ServiceHot ITSM【64215】

2018-10-30

來源：Servicehot

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