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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【22833】

2017-06-15

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工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【17369】

2018-09-11

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在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時，ServiceHo...【77703】

2025-04-05

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ITIL與DevOps【71164】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
流程的三大概念：分級、分類、分層【40929】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結(jié)構(gòu)

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【65781】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【35327】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【26138】

2018-10-19

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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【19758】

2021-11-09

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