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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維外包人員管理的三大黃金法則與實(shí)踐指南【46152】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
什么是 IT運(yùn)維IT運(yùn)維(Information Technology Operations)是指對企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常...
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如何把ITIL理論落實(shí)到中國企業(yè)的實(shí)處【11314】
2018-08-21
來源 ：Servicehot
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企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施ITSM？【71340】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對措施【36236】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具，對于需求的計(jì)劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，熟悉...
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ITIL與ITSM的聯(lián)系與區(qū)別 【85291】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【27910】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【90108】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【68616】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【19393】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【53297】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運(yùn)維行業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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