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服務支持
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【55191】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITIL4 服務目錄【46870】
2022-01-27
來源 ：Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
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ITSS的核心價值是什么？【73282】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【49140】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
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對于企業，IT服務管理做了什么？【88740】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【16609】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【79094】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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使用ITIL，思想先行【83012】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【41096】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【16881】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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