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服務(wù)支持
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ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【73196】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務(wù)管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務(wù)生命周期。從規(guī)劃、交付、運(yùn)營到持續(xù)改進(jìn)，ITSM軟件不僅跟...
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如何構(gòu)建一個有效的知識庫?【26139】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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解答：八點(diǎn)關(guān)于運(yùn)維的誤解【46444】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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安盛電腦辦單系統(tǒng)：數(shù)字化保險服務(wù)新體驗(yàn)【39080】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
年金險保到15年后怎么辦年年金險是一款長期儲蓄型保險產(chǎn)品，保障期限通常為15年。當(dāng)保單滿15年后，投保人將面臨幾個選擇。...
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IT運(yùn)維管理（IT Operations Managemen...【17552】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維管理（IT Operations Management）是指通過標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的方法對企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系...
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【56791】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營平臺【76374】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【38152】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【90511】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【17524】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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