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服務支持
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IT運維服務體系的建設原則【23220】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
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如何看待ITSM個性化需求？【70876】
2017-09-14
來源 ：Servicehot
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企業應如何實施ITSM？【94075】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【79447】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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企業ITSS運維解決方案【94219】
2018-02-16
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【27286】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【55760】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【45394】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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什么是工單系統【15156】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【88069】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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