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服務支持
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與呼叫中心對接【20088】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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ServiceHot：引領運維工單系統變革的SaaS解決方案【61809】
2025-05-29
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，推出了革命性的SaaS工單處理系統。這套系統不僅...
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【98514】
2025-05-08
來源 ：Servicehot
ITIL Expert認證：IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【51990】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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ITSM的知識庫管理【74936】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【87992】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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淺析未來大數據的發展趨勢【29622】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【81864】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【62851】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【14692】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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