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當(dāng)前位置：itil國外現(xiàn)狀相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示（2017.10.31）！【94309】

2017-06-24

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服務(wù)級(jí)別管理在IT運(yùn)維管理中的應(yīng)用【69492】

2018-08-29

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為什么您的企業(yè)需要ITSM？【99210】

2018-04-01

來源：Servicehot
企業(yè)信息透明化的價(jià)值【93120】

2017-08-07

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國內(nèi)IT治理進(jìn)程從IT在中國的發(fā)展歷程看，前后大致經(jīng)歷了五個(gè)階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
ITIL4事件管理實(shí)踐【81541】

2022-01-10

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【33527】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【44256】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【12454】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡稱南京軟博會(huì)）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【90413】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【79791】

2018-11-08

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