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服務(wù)支持
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ITSS認(rèn)證是什么？【68506】
2022-06-30
來(lái)源 ：Servicehot
ITSS運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過(guò)程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持...
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服務(wù)級(jí)別管理：“量體裁衣”的流程【90857】
2017-07-15
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眾所周知，ITIL是按照流程來(lái)組織的。它把IT管理活動(dòng)主要?dú)w納為十個(gè)核心流程和一個(gè)服務(wù)臺(tái)功能，然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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ITSM無(wú)法落地的原因及建議【80211】
2023-07-11
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隨著企業(yè)對(duì)于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設(shè)和改造正在由分散化向集約化邁進(jìn)，企業(yè)級(jí)用戶的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢(shì)的具...
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企業(yè)為什么需要申請(qǐng)ITSS資質(zhì)認(rèn)證呢？【67580】
2018-05-03
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——系統(tǒng)可用性【21552】
2017-10-04
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同，你分清了嗎？【84203】
2018-10-31
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從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【61254】
2018-11-13
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ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
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Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿【54216】
2018-10-08
來(lái)源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來(lái)的漲價(jià)感到不滿。據(jù)了解...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開(kāi)道歉！【69016】
2018-10-04
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多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【45555】
2018-11-18
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