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2022-06-22

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2017-08-24

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【63232】

2017-12-29

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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【44884】

2017-06-20

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ITIL4事件管理實踐【90708】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...

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行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【47837】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【11062】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【66301】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【13538】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【81108】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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