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服務(wù)支持
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ITIL工具如何才能有效落地【86084】
2024-03-29
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，其目的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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如何看待ITSM個(gè)性化需求？【44265】
2017-09-14
來(lái)源 ：Servicehot
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成功提高IT服務(wù)管理水平的三要素【69855】
2018-04-27
來(lái)源 ：Servicehot
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人工智能助力IT服務(wù)管理【42024】
2017-07-22
來(lái)源 ：Servicehot
人工智能或者機(jī)器智能將很快會(huì)創(chuàng)造出一種前所未有的現(xiàn)象。其發(fā)展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實(shí)的，正如特斯拉公司創(chuàng)始人埃隆...
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機(jī)房運(yùn)維技術(shù)五大體系【61129】
2022-03-26
來(lái)源 ：Servicehot
在機(jī)房中我們要面對(duì)各種各樣的事情，如服務(wù)器上架，服務(wù)器下架，處理問(wèn)題服務(wù)器等等。在機(jī)房運(yùn)維中也應(yīng)該建立起我們的技術(shù)體系，...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【75969】
2017-04-25
來(lái)源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門(mén)和外部客戶的需求，通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問(wèn)題【94826】
2018-12-07
來(lái)源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場(chǎng)和企業(yè)機(jī)遇又將會(huì)是什么？
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阿里巴巴VS騰訊【99458】
2018-12-23
來(lái)源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴和騰訊正在展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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攜手華為：瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【95178】
2018-12-17
來(lái)源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
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ServiceHot 顧問(wèn)用5段話把 ITIL 講清楚【21445】
2018-11-14
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識(shí)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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