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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【67347】

2018-08-17

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IT運維服務水平管理：提升企業IT服務效能的關鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在當今數字化時代，IT運維服務水平管理已成為企業保持競爭力的重要保障。【68105】

2025-04-18

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IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環境，企業需要尋找專業的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
ITSS各級特征闡述【45743】

2022-07-01

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ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【37733】

2017-11-10

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ITSM運維平臺——問題模塊【98737】

2017-10-29

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行業動態

使用ITIL，思想先行【41360】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【67780】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【21036】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【34388】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【76507】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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