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服務(wù)支持
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什么是 ITIL？ IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫指南【52800】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風(fēng)險、加強客戶關(guān)系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
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如何更好的理解和應(yīng)用ITIL【72420】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務(wù)管理）就像是一個IT部門的【45861】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務(wù)管理）就像是一個IT部門的"管家系統(tǒng)"，它幫助組織規(guī)劃、交付、運營和控制IT服務(wù)。...
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關(guān)于什么是運維【84964】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等
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自動化運維體系建設(shè)四大關(guān)鍵點分析【81885】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
自動化運維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現(xiàn)對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【40902】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【18086】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【97126】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【40876】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【48706】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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