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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎？【44633】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營的區(qū)別與聯(lián)系【55193】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運(yùn)營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領(lǐng)域，ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
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金融行業(yè)IT服務(wù)管理方案【30432】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設(shè)備和系統(tǒng)的依賴程度非常高，一般是總部集中維護(hù)機(jī)房服務(wù)器和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而分部則以...
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ITIL4中的服務(wù)價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【32932】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務(wù)價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機(jī)會到最終實(shí)現(xiàn)價值的框架。服務(wù)價值鏈?zhǔn)菓?zhàn)術(shù)級的，具...
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如何看待ITSM個性化需求？【36257】
2017-09-14
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【31090】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【34470】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【93529】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請同行者參考
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【42603】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【99279】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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