當前位置：itil幾月考試相關搜索內容

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

IT資產管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【53918】

2022-06-24

來源：Servicehot

ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
IT服務管理的實施過程【51908】

2017-07-12

來源：Servicehot
流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【71809】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【75458】

2025-05-09

來源：Servicehot

服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協(xié)議。想...
ITIL4中的服務策略與設計【16358】

2024-03-22

來源：Servicehot

在數(shù)字化時代，IT服務不僅是企業(yè)成功的關鍵支撐，更是連接業(yè)務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【86580】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【48324】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【86288】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【95269】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【86533】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...

熱門搜索

熱門文章

推薦文章

一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值立即試用

動態(tài) 商業(yè)銀行IT運維管理體系中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺 Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測 IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn) Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿

讓您掌控IT服務運營的每一個瞬間!

中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會
信息技術服務分會

國家信息技術服務標準
研制和應用單位

國家信息技術服務標準工作組
全權成員單位

國家信息科學考試
學會考試中心

ServiceHot Copyright ? 2025 永服科技有限公司版權所有蘇ICP備18043668號-5

ServiceHot專注于ITSM系統(tǒng)軟件研發(fā)與運營，是新一代的IT運維管理軟件（ITSM2.0），基于ITIL的工單管理系統(tǒng)為企業(yè)運維部門提供IT服務管理，IT運維管理解決方案，助您連接客戶、服務用戶。

微信客服關注我們預約演示立即體驗

主站蜘蛛池模板：恩施市| 宜丰县| 汝阳县| 贵州省| 凤城市| 察隅县| 北安市| 孟连| 称多县| 洛川县| 河东区| 青岛市| 马关县| 崇明县| 浙江省| 亳州市| 梅河口市| 甘德县| 壶关县| 姜堰市| 合肥市| 肇源县| 永川市| 射洪县| 长寿区| 石狮市| 保山市| 奉化市| 剑川县| 宁国市| 同心县| 湘潭市| 库伦旗| 宁远县| 长春市| 阿合奇县| 准格尔旗| 许昌市| 平昌县| 德钦县| 阿坝县|

<ul id="6myca"><sup id="6myca"></sup></ul>

<ul id="6myca"><center id="6myca"></center></ul>