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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理與ITIL【83187】

2017-12-08

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什么是 IT資產可視化？【76564】

2018-07-06

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【71326】

2017-11-07

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IT運維管理高效的七個要點【54199】

2021-12-24

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IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
三、服務質量管理（V1.0）【94929】

2017-07-05

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行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【49929】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【66403】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【17549】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【34695】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【71424】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。

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