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服務支持
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【46504】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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新一代工單系統如何提升企業IT運維效率？【33125】
2025-05-28
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮下，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（I...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【64090】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【53629】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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如何確保IT 服務的持續改進【60976】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
行業動態
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ITSS是什么？【74931】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【41079】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【73731】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【33705】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【62191】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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