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服務支持
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知識如何創建【93503】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【38129】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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服務級別管理【96347】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【68047】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
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成功實施ITIL的十大建議【79601】
2023-08-17
來源 ：Servicehot
如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
行業動態
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【86597】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【22825】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【35670】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【86675】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【30335】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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