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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM多渠道接入【79724】

2017-12-18

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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【33674】

2017-10-17

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二、業務信息管理（V1.0）【48839】

2017-07-07

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ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【32086】

2023-08-04

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發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...
IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【18882】

2022-07-05

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著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【15560】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【74390】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
什么是工單系統【74980】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【33900】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【54734】

2018-11-24

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