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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM系統對企業的重要性【58316】

2024-03-13

來源：Servicehot

ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
業務流程管理的方法步驟【56952】

2022-06-21

來源：Servicehot

隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...
如何更好的理解和應用ITIL【90474】

2018-09-02

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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【20278】

2017-08-23

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【48891】

2017-10-23

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【11693】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
自動化運維的5大好處【60771】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【74155】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
什么是ITIL？什么是ITSM?【72188】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【70317】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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