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當(dāng)前位置：itil現(xiàn)場工作流程相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

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如何解決企業(yè)IT運維管理痛點【33498】

2018-03-14

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2017-11-29

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2017-12-08

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企業(yè)IT項目管理中常犯的十四個錯誤【10691】

2018-01-10

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行業(yè)動態(tài)

ITIL落地管理軟件的選擇標準【33138】

2018-10-03

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【74808】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
ITIL4的設(shè)計框架淺析【80206】

2017-04-24

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ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
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2022-03-26

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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【75201】

2018-11-16

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其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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