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服務支持
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核心流程之：容量管理【78393】
2018-05-26
來源 ：Servicehot
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Linux環境下ITIL最佳實踐指南【35442】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
引言在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業高效運營的核心。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（I...
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ITSM系統實施成功的前提【55457】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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剖析IT運維管理當前面臨的問題【46541】
2018-09-14
來源 ：Servicehot
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五大IT運維管理知識【13314】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【22440】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【19621】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【50565】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【22958】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ITIL4的設計框架淺析【89024】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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