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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【35337】

2018-02-10

來源：Servicehot
ITSS組成要素、實施好處【23054】

2023-06-02

來源：Servicehot

?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是...【18270】

2025-09-02

來源：Servicehot

對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是非常不錯的選擇。首先推薦的是PMP（項目管理專業人士資格認證...
銳捷ITIL產品評測：ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運維領域的資深專家，今天我想從ServiceHot的視角來聊聊銳捷的ITIL產品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，我們始終關注行業內的優秀產品。銳捷作為國內知名廠商，其ITIL解決方案確實有不少亮點。【13038】

2025-08-20

來源：Servicehot

CPIM 認證培訓說到ITIL認證，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【52105】

2024-03-29

來源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【35451】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【28859】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【19171】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【88873】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【80674】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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