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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

制度和流程二者之間的關系【38255】

2022-03-18

來源：Servicehot

在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
內部報修工單系統價位全解析：從免費到高端，總有一款適合你【41486】

2025-09-02

來源：Servicehot

當然有！現在市面上很多專業的工單管理系統都支持微信公眾號報修入口的搭建，這已經成為企業IT運維的標配功能之一。以Serv...
SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【13701】

2018-02-27

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【77830】

2022-01-12

來源：Servicehot

親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【15344】

2018-05-02

來源：Servicehot

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【87661】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【75839】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
淺析未來大數據的發展趨勢【81469】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【63785】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【49191】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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