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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺談IT能力成熟度的評估【37904】

2018-09-09

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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【42211】

2017-10-27

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ITSM項目實施關鍵步驟【61917】

2017-12-15

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【53757】

2018-03-16

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從需求角度看IT運維軟件優缺點【60071】

2018-02-21

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【52336】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
All in Cloud（全面擁抱云計算）【79590】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【77129】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【63505】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
自動化運維的5大好處【73957】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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