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服務(wù)支持
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好的運維管理工具應(yīng)具備的特點【71801】
2018-02-08
來源 :Servicehot
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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【40342】
2017-10-24
來源 :Servicehot
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ITIL定義的服務(wù)類型有哪些?【11398】
2025-09-05
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)作為全球公認的IT服務(wù)管理最佳實踐框架,定義了多種標準化的服務(wù)類型。作為全球ITSM 2....
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工單系統(tǒng)使用指南:從創(chuàng)建到查詢?nèi)馕觥?1466】
2025-09-04
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
ServiceHot初冬送暖,新客享惠【70429】
2017-05-14
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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資本為何爭搶ServiceHot?【61621】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【67479】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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什么是變更管理?【67249】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【16748】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【96007】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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