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服務支持
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工時管理（工時查詢）【72984】
2018-01-23
來源 ：Servicehot
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木桶原理“三論”【76941】
2017-12-11
來源 ：Servicehot
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作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創...【35778】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現了智能...
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ITIL4事件管理實踐【23821】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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IT運維管理平臺應如何選擇？【40535】
2017-08-22
來源 ：Servicehot
IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結起來它應該具...
行業動態
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【85455】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【31132】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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資本為何爭搶ServiceHot？【78754】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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什么是工單系統【91848】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【90296】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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