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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【19622】

2017-05-23

來源：Servicehot
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【45289】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
Servicehot ITSOM協同工單配置【35985】

2017-12-20

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核心流程之：配置管理【45939】

2018-05-18

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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【59816】

2017-06-28

來源：Servicehot

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行業動態

商業銀行IT運維管理體系【75153】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【31225】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【66276】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【19680】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【32188】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...

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