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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【51044】

2017-11-11

來源：Servicehot
運維技術管理：容災與備份之區別【88119】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
Servicehot ITSOM項目管理【35306】

2017-12-28

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ITSM運維平臺——變更發布模塊【87142】

2017-10-22

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【83536】

2017-06-10

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1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...

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行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【16073】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【52679】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【99509】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【71438】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【58084】

2017-04-23

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