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當(dāng)前位置：itil證書(shū)什么時(shí)(shí)候考相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

8.服務(wù)門(mén)戶介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL4中的概念：四種類型的組織結(jié)構(gòu)【40231】

2023-08-07

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?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個(gè)管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
淺談IT能力成熟度的評(píng)估【16856】

2018-09-09

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郵箱與ITSM系統(tǒng)集成優(yōu)勢(shì)【67748】

2023-07-28

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將郵箱系統(tǒng)與ITSM（IT服務(wù)管理）集成可以帶來(lái)一系列優(yōu)勢(shì)，包括提高工作效率、增強(qiáng)溝通和協(xié)作能力，以及改善問(wèn)題解決和服務(wù)...
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2017-12-30

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2025-05-14

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

為何說(shuō)ServiceHot能成為千億市值的公司？【90249】

2018-11-26

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選擇在當(dāng)下，去做對(duì)的事情
手工測(cè)試已死？Python更火？2018測(cè)試預(yù)測(cè)【43779】

2018-10-28

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2018-12-08

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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【25902】

2018-10-03

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2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬(wàn)輛過(guò)度投放共享單車.....

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