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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 2022年元旦放假通知【82473】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
ITIL認證【77490】

2018-06-26

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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【19192】

2023-08-11

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所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
如何確保IT 服務的持續改進【65654】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
IT幫助臺和IT服務臺的區別【24147】

2018-09-13

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行業動態

IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【77973】

2018-11-24

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這是選擇的力量
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【98203】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【42515】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
IT維護對企業競爭力的影響【35369】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【57741】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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