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服務支持
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【36092】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【24406】
2017-06-16
來源 ：Servicehot
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核心流程之：配置管理【71611】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【93160】
2025-04-07
來源 ：Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
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SOM（服務運營管理的特點)【48241】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【50399】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【62816】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【47379】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【18584】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【84273】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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