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服務支持
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如何有效進行IT運維管理【36737】
2017-07-29
來源 ：Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【48432】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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精準運維的意義何在？【89158】
2017-09-15
來源 ：Servicehot
正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【59409】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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什么是IT服務管理【11865】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【89222】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【46633】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【94630】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【45803】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ITIL4的設計框架淺析【14002】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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