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服務支持
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【40909】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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集團企業信息化建設步驟【67989】
2018-04-29
來源 ：Servicehot
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ITSS的核心價值是什么？【49263】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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IT運維服務管理的實施步驟【67711】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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IT服務運營管理體系建設必要階段【27928】
2021-12-23
來源 ：Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【34673】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【82709】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【78101】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【40735】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【52944】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
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