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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT部門管理方案【89725】

2018-08-04

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當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日...【60744】

2025-08-26

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當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日。具體時效取決于退款類型：如果是未消費的預付款，審核通過后1...
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【20484】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【60888】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
與呼叫中心對接【68146】

2018-01-26

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【11280】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【70423】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot【43457】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【18673】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot，站在B端的風口上【66596】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天

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