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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

流程管理與風險管理的關系【91512】

2022-06-29

來源：Servicehot

通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
如何選擇 ITSM系統【16316】

2017-10-27

來源：Servicehot
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【79129】

2017-10-07

來源：Servicehot
IT運維管理體系的建立及優勢【41649】

2023-04-19

來源：Servicehot

建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【59561】

2025-05-27

來源：Servicehot

說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...

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行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【93006】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【10532】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【51468】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【84855】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【97543】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...

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