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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【46947】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實戰(zhàn)指南【75057】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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核心流程之：事件管理【17450】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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ITSM五大趨勢助力企業(yè)數(shù)字化轉型【23088】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，信息化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅動力，想打破行業(yè)規(guī)則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業(yè)領域的...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【95417】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【94352】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【38510】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【78367】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【71579】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【73251】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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