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服務支持
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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【52056】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
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ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【77104】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
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高效的IT服務管理如何實現【19029】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【49450】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【99932】
2017-10-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【18230】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ITIL4的設計框架淺析【16259】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【81998】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【81330】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【64633】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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