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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【28575】
2025-04-11
來源 ：Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
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從需求角度看IT運維軟件優缺點【48546】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——報表模塊【65118】
2017-10-06
來源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【22950】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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ITSS組成要素、實施好處【28387】
2023-06-02
來源 ：Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
行業動態
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【18934】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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使用ITIL，思想先行【82812】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【74745】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【56390】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【32738】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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