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服務支持
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ITIL流程可以給企業(yè)帶來哪些好處【92124】
2023-04-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)實施ITIL體系，可以幫助企業(yè)更加高效地管理IT服務，提高IT服務質(zhì)量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
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成功提高IT服務管理水平的三要素【43889】
2018-04-27
來源 ：Servicehot
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ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些？【42454】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業(yè)IT服務運維領(lǐng)域，經(jīng)常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【50971】
2017-06-25
來源 ：Servicehot
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ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【42643】
2025-05-22
來源 ：Servicehot
itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發(fā)的全球公認的IT服務管理專業(yè)資質(zhì)。證書體系從基礎級到大師級共分五個...
行業(yè)動態(tài)
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【51429】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【10226】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應。
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什么是變更管理？【67435】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【50133】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【65715】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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