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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-18

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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【95583】

2025-05-27

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說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
淺析IT運維【50231】

2017-09-23

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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【17372】

2017-10-21

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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【85156】

2017-10-17

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資本為何爭搶ServiceHot？【14884】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【77584】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【82773】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【65762】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【20870】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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