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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務(wù)支持

流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【61404】

2025-05-14

來源：Servicehot

流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一種專注于產(chǎn)品全生命周期管理的數(shù)字化解決方案。...
SAAS模式【46075】

2018-06-24

來源：Servicehot
淺談it需求管理問題及應(yīng)對措施【28459】

2022-03-30

來源：Servicehot

需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進行有效的監(jiān)控。需求加強人員的培訓(xùn)，熟悉...
ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區(qū)別【31064】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務(wù)...
ITIL V3：利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【63734】

2017-10-30

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IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL）V3指南為設(shè)計IT服務(wù)著重強調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務(wù)，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...

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行業(yè)動態(tài)

All in Cloud（全面擁抱云計算）【43802】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【16701】

2018-11-16

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其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【53310】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【78462】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【60008】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè)：進行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...

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