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服務支持
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【80596】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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ITIL4 服務連續性管理【23118】
2022-02-14
來源 ：Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
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如何做好企業運維工作？【32554】
2017-09-07
來源 ：Servicehot
從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
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IT服務管理的實施過程【81989】
2017-07-12
來源 ：Servicehot
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配置服務目錄【18519】
2018-01-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【42063】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【44520】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【13737】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【51431】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【49547】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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