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服務支持
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ITIL4中的服務策略與設計【96286】
2024-03-22
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
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知識管理【27877】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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ITIL與IT運維【84335】
2018-05-12
來源 ：Servicehot
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CMDB的基礎概念【71388】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ServiceHot 清明節放假通知【62897】
2017-04-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【38273】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【34023】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【75547】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【99899】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ITIL4的設計框架淺析【93587】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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