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淮安定制IT運維管理解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，淮安企業(yè)如何通過專業(yè)IT運維管理提升競爭力？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務(wù)運營管理）定義者，為您帶來創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案。【97289】

2025-08-27

來源：Servicehot

IT運維主要是做什么的很多企業(yè)管理者對IT運維的具體工作存在誤解，其實它遠不止"修電腦"那么簡單。日...
IT運維如何處理危機？【35841】

2018-02-24

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM服務(wù)臺組合配置【76733】

2017-12-25

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【75987】

2017-06-07

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從入門到精通【84325】

2025-08-20

來源：Servicehot

工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務(wù)和IT運維的核心工具，它就像企業(yè)的"神經(jīng)系統(tǒng)"，將各類服務(wù)請求有序傳遞...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

什么是變更管理？【27757】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【98992】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設(shè)備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【78757】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學...
有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【13604】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
使用ITIL，思想先行【86516】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運維...

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