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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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湖北省機械工單系統：數字化轉型的智能引擎【84258】

2025-09-03

來源：Servicehot

在當今制造業數字化轉型的浪潮中，湖北省機械行業正迎來一場深刻的變革。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以...
ITIL的核心思想簡述【98631】

2018-08-02

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ServiceHot中秋節放假通知【94557】

2017-05-06

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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【42979】

2018-04-10

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漳州物流工單系統公司如何提升企業運營效率【34549】

2025-08-20

來源：Servicehot

作為一名物流管理專業的學生，這周我在漳州一家物流工單系統公司實習，收獲頗豐。這家公司主要為企業提供智能化工單管理解決方案...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【69584】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
什么是變更管理？【38992】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【85138】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【77218】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【25980】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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