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當(dāng)前位置：itsm包含哪些申請相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【60812】

2025-05-17

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引言：ITIL框架與數(shù)字化轉(zhuǎn)型在當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字化時代，企業(yè)IT服務(wù)管理(ITSM)已成為組織成功的關(guān)鍵因素。ITIL...
ITIL流程規(guī)則設(shè)計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]【86270】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程規(guī)則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
中小企業(yè)運維管理解決方案【25603】

2017-11-26

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ITSM與IT運維管理的關(guān)系【68023】

2017-09-25

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IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關(guān)系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內(nèi)容，那么接...
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2017-07-22

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知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【26541】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【92666】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【26996】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【75582】

2018-12-07

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在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【35482】

2018-09-27

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ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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