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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

企業(yè)IT運維與信息管理部的核心價值解析【22577】

2025-09-02

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在數字化轉型浪潮中，企業(yè)IT運維與信息管理部正從成本中心轉變?yōu)閼?zhàn)略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
如何確保IT 服務的持續(xù)改進【95926】

2023-07-12

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IT運維如何處理危機？【42391】

2018-02-24

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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【61005】

2018-01-30

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近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變?yōu)榱司C合性的IT服務臺（ITServiceDe...
湖北省機械工單系統(tǒng)：數字化轉型的智能引擎【63388】

2025-09-03

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在當今制造業(yè)數字化轉型的浪潮中，湖北省機械行業(yè)正迎來一場深刻的變革。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【85899】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【80968】

2018-12-18

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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【95585】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【85126】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
什么是ITIL？什么是ITSM?【84783】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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