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服務支持
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IT服務管理知識分享【59354】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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金融行業IT服務管理方案【96781】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
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運維技術管理：容災與備份之區別【33690】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
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IT運維管理面臨的挑戰【71499】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統項目【79507】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
行業動態
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【90934】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【99116】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【91262】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【47775】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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資本為何爭搶ServiceHot？【52889】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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