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服務支持
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【66135】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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說到IT運維，很多企業都遇到過這樣的煩惱：系統三天兩頭出問題...【92457】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
說到IT運維，很多企業都遇到過這樣的煩惱：系統三天兩頭出問題，IT部門忙得團團轉，業務部門還總抱怨服務不到位。這其實暴露...
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【92482】
2017-06-08
來源 ：Servicehot
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ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【15927】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務管理格局的創新平臺。ServiceHo...
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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【48997】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【46329】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【97082】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【85745】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【92701】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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資本為何爭搶ServiceHot？【54403】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
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